Klantenservice medewerker 32 - 40 uur

Weet jij hoe je klanten het gevoel geeft dat ze welkom zijn? Ben jij communicatief sterk en klantvriendelijk? Help jij graag mensen verder en ben jij altijd onderdeel van de oplossing voor hun problemen? Dan is dit de uitdaging voor jou!
Als klantenservice medewerker help jij klanten bij complexe zaken en weet jij precies naar wie je de klant moet doorverwijzen. Daarnaast denk je actief mee over kansen en wil je graag mee te groeien met de organisatie. Kortom: als klantenservice medewerker ben jij een belangrijke schakel en hét aanspreekpunt binnen het bedrijf.

Wat ga jij doen:

  • Het helpen van de klanten, zowel telefonisch als per e-mail bij vragen en problemen;
  • Meedenken over de mogelijkheden om veelvoorkomende klantvragen te voorkomen;
  • Het maken van heldere afspraken met de klanten over die oplossing die jij ze kan bieden en wanneer ze iets kunnen verwachten;
  • Werken met MS Word en Excel en diverse online tools, waaronder het eigen platform van de organisatie.

 

Jouw profiel:

  • Minimaal een diploma op MBO4-niveau;
  • Goede beheersing Nederlandse taal en ervaring in soortgelijke functie;
  • Servicegericht, oplossingsgericht en communicatief sterk;
  • Enthousiast en gestructureerd;
  • Ambitieus; je wil mee groeien met het bedrijf;
  • Tussen de 32-40 uur beschikbaar.

 

Over ons:
Wij zijn een jonge en snelgroeiende organisatie die gericht zijn op het succesvol inrichten van passend onderwijs. Door het verzamelen, analyseren en inzetten van informatie helpen we de kwaliteit in het onderwijs te verbeteren doormiddel van het aanbieden van een eigen ontwikkelde software. Wij werken samen met onderwijsinstellingen door het hele land en streven ernaar verschil voor hun te kunnen maken in het aanbieden van geschikt onderwijs. Ons team bestaat uit energieke doorzetters en klanten waarderen onze inzet, betrouwbaarheid en resultaatgerichtheid.
Wij bieden:

  • Salaris tussen de € 2.000,- en € 2.400,- per maand (o.b.v. 40 uur);
  • 24 verlofdagen (o.b.v. 40 uur);
  • Een inspirerende werkomgeving met een informele werksfeer waar veel ruimte is voor eigen inbreng;
  • Een uitdagende werkplek waar je inhoudelijk en persoonlijk sterk kunt groeien.

Solliciteren?
Klinkt deze vacature als klantenservice medewerker goed? Stuur je CV naar onze recruiter Lisanne op l.plantenga@tempforce.nl en we nemen binnen twee werkdagen contact met je op!

Branche: Klantenservice
Locatie: Utrecht
Salaris: max € 2.400 bruto

Recruiter: Lucas van Gils

Tel. 06-81099824
Mail: l.vangils@assignmentz.nl

Ben je geïnteresseerd in deze vacature? Wacht dan niet langer en stuur je CV met pasfoto via onderstaande link direct naar ons op. Wij nemen binnen 24 uur contact met je op.

    © 2021 Assignmentz  ALL RIGHTS RESERVED