Functiegroep: Overheid / Non-profit

Solliciteer hier

Onze opdrachtgever, een grote woningcorporatie met ruim 50.000 woningen in beheer, zoekt per 22 september een klantenservice medewerker voor de locatie Utrecht. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders en zorg je voor een correcte en efficiënte afhandeling van hun vragen.

Functie omschrijving:

Je start met een intensieve training van drie weken op het hoofdkantoor in Utrecht. Hier word je volledig voorbereid op het zelfstandig behandelen van telefoongesprekken en het beantwoorden van vragen rondom onderhoud. Let op: de training is 5 dagen per week op kantoor in Utrecht dus houd hier rekening mee. 

Het werk blijft dynamisch: regelmatig volg je aanvullende trainingen waarmee je nieuwe vaardigheden ontwikkelt, zoals het afhandelen van klantverzoeken via WhatsApp, e-mail en administratie. Zo word je breed inzetbaar binnen de klantenservice en blijft jouw werk uitdagend.

• Contractomvang: 24 tot 32 uur per week

• Vaste werkdagen: maandag, woensdag en vrijdag (plus een vierde dag in overleg)

• Roosters minimaal twee weken vooraf bekend

Functie eisen:

• Afgeronde opleiding op minimaal MBO 3-niveau;

• Goede communicatieve vaardigheden en representatief voorkomen;

• Je hebt ervaring in een soortgelijke rol, bij voorkeur in een zakelijke werkomgeving zoals banken of verzekeringsmaatschappijen;

• Je hebt goede computervaardigheden en hebt nieuwe systemen snel onder de knie;

• Je bent 3 of 4 dagen per week beschikbaar, waaronder maandag, woensdag en vrijdag.

Bedrijfsprofiel:

Onze opdrachtgever is een maatschappelijk betrokken woningcorporatie die balans zoekt tussen sociale verantwoordelijkheid en bedrijfsmatig rendement. Met een eigen onderhoudsbedrijf wordt continu gewerkt aan het verbeteren en verduurzamen van de woningportefeuille.

Arbeidsvoorwaarden:

• Een mooi salaris van €19,51 bruto per uur;

• Een contract met gegarandeerde uren (24–32 uur per week);

• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en een eindejaarsuitkering;

• Een functie voor de langere termijn bij goed functioneren;

• Opleiding en ontwikkeling via interne trainingen.

Meer informatie? Neem contact op met Joëlla Schouten via 06-57301743 of j.schouten@assignmentz.nl. Geïnteresseerd? Solliciteer vandaag nog en start op 22 september bij onze opdrachtgever in Utrecht.

Solliciteer hier