Functiegroep: Overheid / Non-profit

Solliciteer hier

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en zoek je een parttime baan met maatschappelijke impact? Start op 13 juli 2026 als klantenservice medewerker bij een woningcorporatie in Amersfoort. Je ontvangt een uitstekend salaris, uitgebreide training en volop ontwikkelmogelijkheden. Solliciteer direct en maak het verschil voor bewoners!

Functie omschrijving:

Als klantenservice medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor bewoners van een woningcorporatie in Amersfoort. Jij helpt hen telefonisch, via e-mail, chat én aan de balie met allerlei vragen over reparaties, betalingen, contracten en woonoverlast. Jouw professionele en oplossingsgerichte houding zorgt ervoor dat bewoners zich gehoord en geholpen voelen.

Op een gemiddelde werkdag behandel je uiteenlopende vragen: van het inplannen van een onderhoudsverzoek tot het uitleggen van een huurcontract of het oplossen van administratieve issues. Je werkt nauw samen met collega’s, schakelt snel tussen verschillende systemen en houdt overzicht, ook wanneer het druk is. Regelmatig heb je baliedienst, waarbij je bewoners persoonlijk ontvangt en verder helpt.

Wil jij jouw klantgerichte skills inzetten binnen een maatschappelijke organisatie? Start op 13 juli 2026 met een intensief betaald inwerktraject van 2 tot 3 maanden op het hoofdkantoor in Utrecht. Tijdens de eerste twee weken volg je de basistraining op het hoofdkantoor in Utrecht (maandag t/m vrijdag). Na de inwerkperiode van ongeveer 2 maanden ga je op het regiokantoor in Amersfoort werken.
Voor vervolgtrainingen is het belangrijk dat je op vrijdagen beschikbaar bent om op kantoor aanwezig te zijn. Wanneer deze dag op jouw vaste vrije dag valt, kan deze in die week worden omgewisseld of kun je ervoor kiezen extra te werken.

Functie eisen:

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;

• Aantoonbare ervaring in de klantenservice;

• Uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk);

• Goede digitale vaardigheden en snel kunnen schakelen tussen systemen;

• Geen vakantie gepland tot en met 30 augustus 2026;

• Beschikbaar per 13 juli 2026;

• Je bent bij voorkeur flexibel beschikbaar van maandag tot en met vrijdag;

Bedrijfsprofiel:

Je komt te werken bij een grote woningcorporatie die ruim 52.000 woningen beheert in steden als Leiden, Utrecht, Arnhem en Nijmegen. Dagelijks zet het team zich in voor betaalbare en prettige woonruimte en een leefbare, veilige wijk. De organisatie heeft een open, collegiale en mensgerichte werkcultuur. Hier werk je samen met betrokken collega’s aan het maatschappelijk doel om bewoners een fijn thuis te bieden. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen met opleidingen en trainingen.

Arbeidsvoorwaarden:

• Een aantrekkelijk salaris van €20,74 bruto per uur;

• Een parttime functie van 24 tot 36 uur per week;

• Reiskostenvergoeding én eventueel thuiswerkvergoeding;

• Een uitgebreid en betaald inwerktraject;

• Uitzicht op een langdurige samenwerking.

Wil jij jouw ervaring inzetten binnen een maatschappelijke organisatie en bijdragen aan tevreden bewoners? Solliciteer direct of neem contact op met Joëlla Schouten via 06-57301743 of j.schouten@assignmentz.nl. 

Solliciteer hier